Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su Rakuten Kobo eReader Store Italia
Quali sono i tempi di spedizione per un eReader Kobo in Italia?
La spedizione standard in Italia richiede solitamente dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento per monitorare il pacco in tempo reale.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e i metodi di pagamento digitali più diffusi per garantire transazioni sicure e protette.
Posso restituire il mio eReader se non sono soddisfatto?
Sì, offriamo una politica di reso di 30 giorni. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il dispositivo nelle sue condizioni originali e nella confezione integra per un rimborso completo.
Gli eReader Kobo sono coperti da garanzia?
Tutti i dispositivi Kobo acquistati sul nostro store ufficiale sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni, che protegge da eventuali difetti di fabbricazione o malfunzionamenti hardware.
Gli eReader Kobo sono resistenti all'acqua?
Alcuni modelli specifici, come Kobo Libra 2 e Kobo Sage, sono dotati di certificazione IPX8, il che significa che possono essere immersi in acqua dolce fino a 2 metri di profondità per un massimo di 60 minuti.
Come posso scaricare i libri acquistati sul mio dispositivo?
Dopo l'acquisto, i tuoi eBook appariranno automaticamente nella tua libreria Kobo. Ti basterà connettere l'eReader al Wi-Fi e avviare la sincronizzazione per iniziare a leggere immediatamente.